Algemene Voorwaarden van Schoenen Lust

Welkom bij de algemene voorwaarden van schoenenlust.com (volledig in kleine letters geschreven). Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek, elke bestelling en elke overeenkomst tussen jou als klant en schoenenlust.com. Omdat ons assortiment afkomstig is van schoenenlust.com, hanteren wij duidelijke en eerlijke regels. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van schoenenlust.com. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als wij deze uitdrukkelijk schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd. De voorwaarden van derden zijn niet van toepassing, tenzij wij deze uitdrukkelijk accepteren.

2. Identiteit van ons bedrijf
schoenenlust.com is een online winkel die producten aanbiedt afkomstig van schoenenlust.com. Wij zijn gevestigd in Nederland en doen ons uiterste best om een betrouwbare en veilige winkelomgeving te bieden. Voor vragen kun je altijd het contactformulier op onze website gebruiken. Onze algemene voorwaarden zijn steeds te raadplegen op deze pagina.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen jou en schoenenlust.com komt tot stand op het moment dat jij een bestelling plaatst en wij een bevestiging per e-mail sturen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een fout in de prijs, onverwachte uitverkoop van een product, of vermoeden van fraude. Mocht een bestelling onverhoopt niet door ons kunnen worden uitgevoerd, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

4. Aanbod en prijzen
Alle aanbiedingen op schoenenlust.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij doen ons best om alle productinformatie, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kan het voorkomen dat informatie onvolledig, verouderd of onjuist is. Wij zijn niet aansprakelijk voor kennelijke (type)fouten of vergissingen. De vermelde prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling hebben geen invloed op jouw bestelling.

5. Beschikbaarheid van producten
De voorraad van producten op schoenenlust.com kan dagelijks wijzigen. Hoewel wij de voorraad actueel houden, kan het voorkomen dat een artikel op het moment van bestellen toch niet meer op voorraad is. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk. Je ontvangt dan ofwel een voorstel voor een soortgelijk product, of de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van niet-beschikbaarheid.

6. Levering en eigendom
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven bezorgadres, uitsluitend binnen Nederland en België. Het risico van beschadiging of vermissing gaat pas op jou over op het moment dat jij (of een door jou aangewezen derde) het pakket fysiek in ontvangst neemt. Tot dat moment blijft het risico bij schoenenlust.com of de vervoerder. Eigendom van producten gaat pas op jou over nadat wij de volledige betaling hebben ontvangen.

7. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen. Dit betekent dat je de producten kunt retourneren, mits deze ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking (inclusief alle labels) zijn. Je moet de retour aanmelden via het retourformulier op schoenenlust.com. Na ontvangst en controle ontvang je de aankoopprijs terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Uitgezonderd van herroeping zijn hygiëneproducten met verbroken verzegeling, gepersonaliseerde artikelen en producten die snel kunnen bederven.

8. Betalingen
Betalingen voor bestellingen verlopen via de bij het afrekenen gekozen betaalmethode (zoals iDEAL, creditcard, PayPal of Bancontact). Je dient te betalen op het moment van bestellen, tenzij een andere betaaltermijn is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling ben je in verzuim en kunnen wij verdere maatregelen treffen. Wij rekenen geen extra kosten voor de gekozen betaalmethode, tenzij dit duidelijk bij het afrekenen wordt vermeld.

9. Garantie en conformiteit
Wij garanderen dat de producten op schoenenlust.com voldoen aan de overeenkomst, de gebruikelijke kwaliteit en de eigenschappen die je redelijkerwijs mag verwachten. Dit betekent dat een product geschikt is voor normaal gebruik en vrij is van fabricagefouten. Mocht een product binnen een redelijke termijn na aankoop een verborgen gebrek vertonen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. De wettelijke garantie laat jouw rechten als consument onverlet. Let op: normaal slijtage, verkeerd gebruik of schade door ongeval vallen niet onder garantie.

10. Aansprakelijkheid
schoenenlust.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een omstandigheid waarop wij geen invloed hebben, zoals overmacht (storingen, stakingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen). Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jij voor de betreffende bestelling hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, letsel, of schade aan andere spullen. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van onze kant, of bij schade als gevolg van dood of letsel.

11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, merkrechten, database- en modelrechten) op de website schoenenlust.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, software en het design, berusten bij ons of onze licentiegevers (waaronder schoenenlust.com). Het is niet toegestaan om deze materialen zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden, te publiceren of op enige andere commerciële wijze te gebruiken.

12. Jouw verplichtingen
Als gebruiker van schoenenlust.com ga je ermee akkoord dat je:

• Juiste, volledige en actuele informatie verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Geen misbruik maakt van de website (bijv. door hacking, verspreiding van virussen, of overmatige belasting van de servers).
• Geen producten koopt met het doel deze door te verkopen (commercieel hergebruik), tenzij wij hiervoor expliciet toestemming geven.
• Je accountgegevens vertrouwelijk houdt en ons onmiddellijk op de hoogte stelt van onbevoegd gebruik.

Bij overtreding van deze verplichtingen kunnen wij jouw account blokkeren of bestellingen annuleren.

13. Accounts en registratie
Om bepaalde functies op schoenenlust.com te kunnen gebruiken (zoals bestelgeschiedenis en sneller afrekenen), kun je een account aanmaken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van jouw inloggegevens. Wij mogen ervan uitgaan dat alle handelingen die plaatsvinden via jouw account door jou zijn geautoriseerd. Meld een vermoedelijk misbruik direct bij ons via het contactformulier. Wij behouden ons het recht voor om accounts te verwijderen die langer dan twee jaar inactief zijn.

14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen jou en schoenenlust.com is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, met uitzondering van dwingend consumentenrecht in jouw woonland (bijv. België). Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de woonplaats van de consument, of – indien van toepassing – aan de Geschillencommissie. Wij verwijzen naar de Europese Online Dispute Resolution (ODR)-platform, hoewel wij niet verplicht zijn deel te nemen aan een dergelijke procedure.

15. Overmacht
Onder overmacht verstaan wij elke omstandigheid waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen en die de nakoming van onze verplichtingen verhindert. Dit omvat onder andere: stroomstoringen, internetstoringen, verstoringen van hostingdiensten, stakingen, brand, overstromingen, epidemieën, overheidsmaatregelen, verstoringen bij onze leveranciers (waaronder schoenenlust.com) of verstoringen bij vervoerders. Tijdens overmacht worden onze leverings- en serviceverplichtingen opgeschort. Mocht de overmacht langer dan 30 dagen duren, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

16. Klachtenprocedure
Hoewel wij ons best doen om fouten te voorkomen, kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst, producten of onze service kun je indienen via het contactformulier op schoenenlust.com. Wij zullen je klacht binnen een redelijke termijn (meestal binnen 14 dagen) beantwoorden. Mocht de klacht een langere behandeling vereisen, dan ontvang je een bericht met een termijn waarbinnen je het definitieve antwoord verwacht. Klachten doen niets af aan jouw wettelijke rechten.

17. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
schoenenlust.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op deze pagina worden geplaatst. Bij een belangrijke wijziging zullen wij dit aankondigen op de website of per e-mail (als je een account hebt). Voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijzigingsdatum, blijft de oude versie van de voorwaarden van kracht, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren.

18. Nietigheid van bepalingen
Indien een deel van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In plaats van de ongeldige bepaling treedt een bepaling in werking die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

19. Volledige overeenkomst
Deze algemene voorwaarden vormen samen met het privacybeleid, het retourbeleid en het verzendbeleid de volledige overeenkomst tussen jou en schoenenlust.com met betrekking tot het gebruik van de website en het doen van aankopen. Eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken komen hiermee te vervallen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

20. Afsluitende bepalingen
De titels van de artikelen in deze algemene voorwaarden dienen uitsluitend ter leesbaarheid en hebben geen juridische waarde. Wij behouden het recht voor om de exploitatie van schoenenlust.com geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, mits jouw rechten als klant gewaarborgd blijven. Je mag de rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden niet aan een derde overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

Tot slot
Wij hopen dat je met veel plezier winkelt op schoenenlust.com. Mocht je vragen hebben over een van deze voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Bedankt voor het vertrouwen in schoenenlust.com – wij wensen je veel winkelplezier!